葡萄牙政府批准了一项旨在加强电力消费者保护的新法案，要求大型电力供应商必须提供固定价格、固定期限且至少为期一年的供电合同，同时禁止在用户就电费账单提出申诉期间中断供电。

根据葡萄牙环境与能源部公布的信息，该法案旨在落实欧盟关于电力市场改革的指令，并修改2022年1月14日颁布的第15/2022号法令。目前法案已经获得总统府颁布。

按照新规定，客户数量超过20万户的电力供应商必须向消费者提供固定电价和固定期限的供电合同，合同期限不得少于一年，以帮助消费者降低能源价格波动带来的影响。

法案同时规定，在涉及电费账单的投诉或争议解决程序尚未结束期间，电力供应商不得中断供电服务。此外，对于拖欠电费超过60天的客户，供应商必须提供分期付款方案。

为了提高市场透明度，电价比较平台也将受到监管，以确保不同电价方案的比较更加清晰和准确。

针对经济困难群体，新法规要求分期付款方案必须考虑客户的实际经济状况，并限制在冬季和夏季等用电需求较高时期实施断电措施。同时，享受社会电价优惠的用户在更换电力供应商时，相关优惠资格将自动转移，无需重新提出申请。

法案还建立了一项机制，允许政府在电价危机期间采取特殊措施，保护家庭用户以及中小企业免受电价大幅波动影响。

环境与能源部长玛丽亚·达格拉萨·卡瓦略（Maria da Graça Carvalho）表示，新规定将为家庭和企业提供“更加可预测的能源价格”，并增强国家在能源市场出现不稳定时保护消费者的能力。

她同时指出，根据葡萄牙能源服务监管局（ERSE）2025年的数据，葡萄牙家庭和企业支付的电价低于欧洲平均水平。政府希望通过这项法案，确保这一优势能够惠及所有消费者，特别是经济较为脆弱的人群。

新法案还包含鼓励自发自用能源的措施。功率不超过800瓦的自发自用设备将免于事先审批。同时，法案进一步加强ERSE在电力市场监管、能源共享以及能源社区管理方面的职责。

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